Kinguin Bewertungen

Ich habe ein Spiel gekauft und der Code hat nicht funktioniert.
Seit zwei Wochen schreibe ich mit dem Kundensupport das Sie mir das Geld oder ein Gutschein zurück erstatten
sollen.
Kinguin wiederrum schreibt, das ich das Spiel selber verkaufen soll oder es weiter empfehlen könnte an Freunde oder
Familie.
Es ist eine Bodenlose Frechheit so einen Käufer zu behandeln der höfflich um sein Geld oder ein Gutschein bittet.

Der Key war schon vor der Veröffentlichung von Biomutant da, Bezahlung per Paypal kein Problem, alles super!

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Xbox live Code gekauft für Europa. Deutschland inklusive . Bei Eingabe wird fehler angezeigt gekauft für falsches Land. Support antwortet trotz 2 Tickets nicht echt schade geht gar nicht.JEU-25790
Update: Rückzahlung erhalten obwohl es etwas länger gedauert hat danke

Ich habe aus eigener schuld ein key für eine falsche Plattform gekauft anstatt wie ich wollte für xbox gezahlt habe ich per PayPal das Geld haben sie direkt kasiert doch der Support meldet sich schon nach 2 Tagen nicht weder habe ich ein key eingelöst noch sonst etwas mein Geld ist weg und nicht ein Wort kam wie ich weiter verfahren kann
Anhang :
Habe eine Mail vom Support bekommen und mir angeboten das mir mein key an den nächsten Käufer weiter gegeben wird und ich das Geld erhalte werde hier mitteilen ob alles funktioniert hat

Unseriöser 1€ Guthaben gekauft wurden nicht gebucht es auf meinen Kundenkonto es gab irgendeine Rückzahlung die ich nie Erhalten habe Paypal Fall eröffnet und habe mein Geld zum Glück von Paypal Zurück erhalten, Kinguin hat Manuell mir einfach 1€ Guthaben auf meinen Konto abgezogen so das ich jetzt 0,10€ im Minus bin. der Support gibt keine Konkrete antworten nur das die 1€ irgendwo hin gegangen ist der Support weiß selber nicht wo es hingegangen ist und dann haben sie mein Konto auch noch ins Minus gezogen für Leistungen die ich nicht erhalten habe.
Also ich kann nur sagen aufpassen wo ihr Kauft.

Wir haben am 02.12.2020 einen Oem Key für Windows home und Online Aktivierung bei Kinguin gekauft da der andere Key leider von seiten Microsoft gesperrt wurde (versuchte telefonische Aktivierung).
Dieser neue Key war aber leider schon auf einem anderen Gerät in Benutzung woraufhin ich sofort mit Kinguin per Ticket in Kontakt getreten bin.
Leider kam bis dato noch keine Rückantwort und ich befürchte das Kinguin das Wohl der Kunden nicht mehr am Herzen liegt, wenn es um die Gültigkeit der von oder über Ihren Shop verkauften Keys und Codes geht.
Nachdem der Support von Kinguin sich gemeldet hat wurde der Key mit dessen Hilfe freigeschaltet. Die Bewertung wurde angepasst, aber wer keine Zeit und keine Muße hat sich mit dem Support auseinander zu setzen, sollte sich andere Quellen suchen.

Ich habe über Kinguin seit 2015(fast2play) etliche Spiele gekauft.
Bisher habe ich nie Probleme gehabt und nun habe ich ein Key bekommen die auf Steam als Duplikat nicht akzeptiert wird (bereits Aktiviert).
Zwischen meinem Ticket und Bestellung liegen ca. 8 Minuten mit Screenshots und alle Notwendigen Beweisen.
Kinguin spielt hierbei auf zeit und Versucht jegliche Schuld von sich abzuweisen.
Der Käufer muss mit jedem Ticket neue Hürden schaffen, eine Einigung möchte man hier nicht.
Auch der Sogenannte Käuferschutz gibt es hier nicht. Eine Antwort zu kriegen dauert in der Regel 5 Tage.
Irgendwann gibt der Käufer auf und bleibt auf seinem Geld sitzen, naja das wars nach 5 Jahren Mitgliedschaft. Vorsicht Jungs und Mädels keine Garantie auf erworbenes Spiel!

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Hat nicht funktioniert. Wenigstens habe ich mein Geld zurück. Weiss aber nicht wie es ausgesehen hätte wenn ich nicht mit Paypal Bezahlt hätte.

Habe mir Das neue COD gekauft.
Geld ist in PayPal schon weg 24 Stunden nichts bekommen und keine Antwort!!!
danke für das tolle Wochenende zum zocken!!!
das geht echt überhaupt gar nicht da hätte ich lieber 3-4 Euro mehr ausgegeben und es mir direkt bei Blizzard gekauft!
Am aller liebsten hätte ich dafür echt eine Entschädigung! Dann werbt nicht mit 24/7 Support der schnell ist!
Super Doof sowas! Mega enttäuscht!